Hướng dẫn thanh toán

THANH TOÁN:

Toàn bộ các tour hoặc dịch vụ cần phải được thanh toán trước trừ phi có quy định khác. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ Visa, MasterCard, American Express và JCB.

Xin bảo đảm rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin hóa đơn thẻ tín dụng chính xác. Nếu bạn không cung cấp địa chỉ ghi hóa đơn thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ và/hoặc thông tin chủ thẻ chính xác thì việc cấp vé có thể bị trì hoãn và tổng chi phí có thể tăng lên. Chúng tôi có quyền hủy vé sau khi cấp nếu thanh toán bị từ chối hoặc nếu bạn đã cung cấp thông tin thẻ tín dụng không chính xác. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng có quyền kiểm tra ngẫu nhiên (kể cả danh sách cử tri) nhằm giảm thiểu sự gian lận thẻ tín dụng.

Du lịch Kỳ Quan Việt sẽ không thu thập thông tin chi tiết thẻ tín dụng của bạn. Những thông tin mà bạn cung cấp sẽ được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong hệ thống kỹ thuật theo tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu (SSL) của MasterCard và Ngân hàng ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) khi bạn tiến hành thanh toán bằng thẻ tín dụng.

1. Có hai hình thức thanh toán để bảm đảm dịch vụ cho Quý Khách hàng. Vui lòng xem thông tin dưới đây:

• Thanh toán trực tiếp tại trụ sở chính của Công ty: Số 21, ngách 1/8/56/268 Ngọc Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội. Văn Phòng tại Long Biên: 537 Nguyễn Văn Cừ - Long Biên  - Hà Nội. (Vui lòng đến trong thời gian làm việc: 8: 00 sáng – 16.30: 00 tối).
• Thanh toán chuyển khoản: (Quý khách sẽ tự thanh toán 3,5% phí ngân hàng).

• Khách hàng trong nước thanh toán qua thẻ ngân hàng hoặc chuyển khoản theo thông tin chúng tôi đưa ra ở dưới đây.
• Với Khách hàng đang sinh sống tại ngoài lãnh thổ Việt Nam. Vui lòng cung cấp thông tin theo yêu cầu. Sau khi có đầy đủ thông tin của Quý Khách, Kỳ Quan Việt sẽ tạo đường link thanh toán qua VTC PAY, Quý Khách chỉ việc xác nhận đồng ý theo thông tin thanh toán chính xác. Những thông tin yêu cầu cho việc thanh toán qua VTC PAY bao gồm: Tên đầy đủ KH + Địa chỉ sinh sống + Email + Số điện thoại.

Ghi chú: Nếu Quý khách có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về vấn đề thanh toán chuyển khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi 24/7 hotline (+84) 0933585351 hoặc email: info@kyquanviet.vn

Ngân hàng:	Tên Chủ TK:	Số TK:
	Ông: Phạm Hữu  Toản	0611001942127 Tại ngân hàng: Vietcombank CN Ba Đình.

Lưu ý: Khi quý khách chuyển khoản, vui lòng ghi rõ nội dung chuyển như sau: Ngày/Tháng - Số lượng khách - Mã tour HOẶC Tên tour - Số điện thoại di động.

Ví dụ: 19/5 - 7 – KQV-123/ Halong – 0933585351

Trong đó : 19/5 là ngày khởi hành  - 7 là số lượng khách – KQV -123 Mã tour  - 0933585351 là số di động của người đặt tour.

2.Thời hạn thanh toán để giữ dịch vụ :

Tour ghép đoàn hàng ngày:

• Thanh toán trước 3 ngày 100% booking
• Hủy trước khi thanh toán miễn phí
• Sau thanh toán 3 ngày tính 75% tổng tour
• Sau 2 ngày 50% tổng tour
• Trước 1 ngày thanh toán 100% tổng tiền tour.

Tour Riêng hoặc tour đoàn:

5. Tour ngủ tàu, khách sạn từ 2 ngày 1 đêm trở lên

• Thanh toán tối thiểu trước 15 ngày để bảo đảm dịch vụ tốt nhất
• Hủy sau khi thanh toán 100% so với tổng tiền tour

5. Tour 1 ngày

• Thanh toán trước 15 ngày toàn bộ tour
• Sau 15  ngày hủy 50% so với tổng tiền tour
• Hủy từ 14 – 10 ngày 75%  so với tổng tiền tour
• Hủy từ sau 10 ngày 100% thanh toán.

Lưu ý:

• Trường hợp Quý khách chuyển khoản cùng hệ thống ngân hàng với Kỳ Quan Việt chúng tôi sẽ nhận được kể cả thứ 7, chủ nhật.
• Trường hợp Quý khách chuyển khoản khác hệ thống ngân hàng với Kỳ Quan Việt, ngày chuyển khoản phải là ngày ngân hàng làm việc. Và việc thanh toán xem là hoàn tất khi Kỳ Quan Việt nhận được thông báo từ ngân hàng tiền đã được chuyển khoản thành công.
• Đối với tour bao gồm vé máy bay/tàu hỏa, Quý khách vui lòng thanh toán 100% tiền vé máy bay/tàu hỏa và đặt cọc 50% tiền tour như trên.
• Du lịch Kỳ Quan Việt  sẽ không chịu trách nhiệm trước khách hàng về những thay đổi hoặc hủy bỏ vì những lý do khách quan và chủ quan như: Động đất, núi lửa, bão gió, chiến tranh, đình công, biểu tình, khủng bố, rối loạn chính trị..Các giải pháp hoặc đền bù (nếu có) sẽ phụ thuộc vào Nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

3. Mọi sự thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến việc tự động hủy Đăng ký Tour của Quý khách và mất tiền đã đặt cọc (đối với khách lẻ), hoặc giải quyết theo thỏa thuận hợp đồng đã ký (đối với khách đoàn).

4. Sau khi Quý khách thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi phiếu xác nhận và hóa đơn thanh toán tại văn phòng Du lịch Kỳ Quan Việt nếu Quý khách thanh toán trực tiếp hoặc qua email/fax nếu Quý khách chuyển khoản.

Để chuẩn bị tốt nhất dịch vụ cho Quý Khách nhất là những dịch vụ trong mùa cao điểm, Công ty chúng tôi khuyến khích Quý Khách hàng thực hiện thanh toán sau khi đã lựa chọn dịch vụ trước từ 1,2 tháng. Chúng tôi ca kết với tất cả những booking đã được thanh toán thành công về chất lượng dịch vụ bảo đảm đúng như cam kết và mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho Quý Khách.

Lưu ý:

Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào trong quá trình đặt dịch vụ với Du Lịch Kỳ Quan Việt vui lòng liên hệ trực tiếp, chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách trong giờ hành chính, Hotline hỗ trợ: 0933585351.